¿Puedo pagar solo el 50% hasta la entrega de mi pedido?
Nuestro sistema es pago seguro: pagas 50% para confirmar la compra, y el otro 50% cuando tu pedido llega a Ecuador y recibes el informe de control de calidad (QC) antes del envío final.
¿Cuánto tardan en enviar mi pedido?
Entrega inmediata: 1 a 3 días hábiles después del pago.
Bajo pedido: Aproximadamente 25 días.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Te mantenemos actualizado por WhatsApp durante todo el proceso, con información del avance de tu compra. Cuando tu pedido llegue a Ecuador, recibirás también el número de guía de Servientrega para seguirlo en tiempo real.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito a todo Ecuador.
¿Revisan las prendas antes de enviarlas?
Sí. Verificamos talla, color, diseño y estado de la prenda antes del despacho.
¿Cómo sé que mi prenda está en buenas condiciones?
Recibirás un informe o confirmación QC cuando el pedido llegue a Ecuador, antes del envío final.
¿Qué pasa si recibo un producto diferente al que pedí?
Si hubo un error comprobable en el envío, aplicamos una excepción y te ayudamos a resolverlo.
Al seleccionar una opción, se actualiza toda la página.
